Eski Google Analytics’ten (UA) GA4’e (Google Analytics 4) henüz geçiş yapmadıysanız bunu acilen yapmanızı öneririz. UA, 01.07.2023 tarihinde veri işlemeyi durdurdu. Bu nedenle artık yeni nesil Google Analytics’e alışmamız gerekiyor.
GA4, verilerin toplanma şeklini değiştiren ve bütünsel ölçüm sağlayan çok daha gelişmiş bir araçtır.
GA4’e geçiş biraz göz korkutucu görünebilir, ancak merak etmeyin, çünkü otomatik etkinlik izleme, kullanıcı davranışını daha iyi izlemeyi kolaylaştırıyor. GA360’tan GA4’e geçen özellikler birçok dijital pazarlama uzmanını heyecanlandırmak için yeterlidir.
GA4’ten yararlanmanıza ve veriye dayalı ürün, pazarlama ve strateji kararları almanıza yardımcı olacak yeni bir Google Analytics 4 rehberi oluşturduk.
Google Analytics 4 (GA4) Nedir?
Google Analytics 4 veya kısaca GA4, Google’ın resmi olarak Ekim 2020’de kullanıma sunulan ve 2023’te Universal Analytics’in yerini alan yeni nesil analiz platformudur.
GA4, platformlar arası izlemeye izin veren etkinlik tabanlı yeni bir veri modeli ve tamamen yeni kullanıcı arabirimi sunuyor.
Yapay zeka destekli veriler ve gizlilik odaklı tasarımla, özellikleri yalnızca kullanıcıları daha iyi anlamanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda kullanıcı deneyimini iyileştirmek için davranışları tahmin etmenize yardımcı olur.
GA4’ün Universal Analytics’ten Farkı Nedir?
2005 yılında Google Analytics’in kullanıma sunulmasından bu yana, Google en yaygın kullanılan analiz platformlarının 4 yinelemesini piyasaya sürdü.
- GA1: Urchin, 2005.
- GA2: Classic, 2008.
- GA3: Universal, 2013.
- GA4: 2020’de kullanıma sunuldu.
Google, GA4’ü resmi olarak duyurduğunda şunları söyledi:
“Yeni Google Analytics, bir sonraki adıma hazır olmanız için ihtiyaç duyduğunuz temel bilgileri size sunacak.”
GA4, daha önce yalnızca GA360 kullanıcılarının kullanımına sunulan birçok özellik de dahil olmak üzere, pazarlamacılar için bir dizi yeni özellik sunuyor. Google Analytics’in eski sürümleriyle karşılaştırıldığında GA4, etkinliğe dayalı veri modeline yoğun bir şekilde odaklanır.
GA4’ün sunduğu bazı önemli özellikleri aşağıda inceledik…
Kullanıcılara ve etkinliklere dayalı model
Universal Analytics, mülkler genelinde yalnızca sayfa görüntülemelerini izleyebiliyordu. Ek etkileşimleri izlemek için etkinlik izleme ve Google Etiket Yöneticisi ile ilgili ileri düzey bilgi ve deneyim gerektiriyordu.
Öte yandan GA4 platformu ile istediğiniz verileri kolayca toplayabilirsiniz. Bu aracın en önemli özelliği, her bir etkileşimin bir etkinlik olarak etiketlendiği kullanıcılar ile ilgilidir.
Örneğin, “Geliştirilmiş ölçüm” ile kaydırmalar, giden tıklamalar, video etkileşimi, dosya indirmeleri gibi verileri otomatik olarak toplayabilirsiniz.
Bu özellikler, web ve mobil uygulamalar genelinde kullanıcı davranışlarının doğru şekilde izlenmesini sağlayarak pazarlamacılara yarar sağlıyor. Eski modelde, izleme URL’lere bağlıydı ve etkileşimler zaman aralığına göre gruplandırılırdı.
Etkinliğe dayalı veri modeli, içgörüleri çapraz referanslamayı kolaylaştırır. Ayrıca, kullanıcıların web sitenizde ve/veya uygulamanızda nasıl gezindiğini görmenizi sağlayarak yol belirleme analizini geliştirir.
Örneğin, bir kullanıcı bülteninize kaydolduğunda, GA4’e generate_lead etkinliği gönderilir. Bunu bir son etkinlik olarak ayarlayarak, kullanıcıların abone olmadan önce ne yaptıklarını belirlemek için yol belirleme analizini kullanabilirsiniz. Davranışları, gelecekteki etkinliği tahmin etmek ve sitenizi veya uygulamanızı daha fazla kaydolmayı teşvik edecek şekilde uyarlamak için kullanılabilir.
GA4’teki etkinlikler dört kategoriye ayrılır:
- Otomatik olarak toplanan etkinlikler: GA4 temel kodu yüklendikten sonra otomatik olarak izlenen bu etkinlikler, page_view, session_start ve first_visit gibi ilk eylemleri içerir.
- Gelişmiş ölçüm etkinlikleri: Web sitenize veya uygulamanıza uyacak şekilde etkinleştirilebilen veya devre dışı bırakılabilen kaydırma, arama, video etkileşimi ve giden tıklamalar gibi otomatik olarak toplanan bu etkinlikler, kullanıcı davranışını ve içeriklerin performansını ölçmek için sayfa görüntülemelerinden daha derine inmenizi sağlar.
- Önerilen etkinlikler: Bunlar, Google’ın sektörünüze göre oluşturmanızı önerdiği etkinliklerdir. Örneğin, e-ticaret siteleri için önerilen etkinlikler arasında add_to_cart, purchase ve begin_checkout yer alır.
- Özel etkinlikler: Bu etkinlikler, ihtiyaçlarınıza göre kendiniz ayarlayabileceğiniz etkinlikler ve parametrelerdir. Örneğin, bir e-ticaret siteniz varsa, kullanıcıların bir hatayla karşılaştıklarında ne yaptıklarını görmek için begin_checkout sonrasında bir hata etkinliği oluşturmaya karar verebilirsiniz. Kullanıcıların etkinlikleri daha sonra ödeme sürecinizi iyileştirmek için kullanılabilir.
GA4, özel etkinliklerin yanı sıra, ilgili etkinliklerin çoğunu, global site etiketi (gtag.js) veya Google Etiket Yöneticisi kullanılarak ayrı ayrı yapılandırmaya gerek kalmadan otomatik olarak kaydedebilir.
Web ve mobil analizi tek çatı altında
GA4 ile UA arasındaki diğer bir önemli fark, GA4’te hem mobil hem de web verilerini bir arada toplamanın mümkün olmasıdır. Yani bu verileri tek bir platformda görüntüleyebilir, izleyebilir ve yönetebilirsiniz.
Makine öğrenimi çerezlerin yerini alıyor
Avrupa’da GDPR yasalarının getirilmesi ve online gizliliğin arttırılmasıyla, kullanıcıları çerezlerle izlemek daha zor hale geliyor. Sonuç olarak, üçüncü taraf tanımlama bilgileri aşamalı olarak kullanımdan kaldırılmaktadır. Firefox ve Safari bunları zaten varsayılan olarak engelliyor. Google da aynısını yapmayı planlıyor.
GA4, makine öğrenimi ile çerezlere duyulan ihtiyacı ortadan kaldırır. Google’ın yapay zeka destekli içgörüleri, ürün verisi eğilimleri konusunda sizi otomatik olarak uyarır. Ayrıca, kullanıcıları ve satın almaya yol açabilecek eylemleri belirlemenize yardımcı olacak tahmine dayalı ölçümlere erişmenizi sağlar.
Geliştirilmiş hata ayıklama
UA’da hata ayıklama, bir sorunun Google Etiket Yöneticisi ile mi yoksa web sitenizle mi ilgili olduğunu belirlemeyi zorlaştırıyordu.
GA4, arayüzde DebugView adlı gerçek zamanlı hata ayıklama raporu sunarak kullanıcıların bu zorlukların üstesinden gelmesine yardımcı olur. Bu, olay verilerini ve özel parametreleri gerçek zamanlı olarak izlemenizi ve kullanıcı özelliklerini ayarlamanızı sağlar.
Google Analytics 4 Kurulumu
Universal Analytics’ten geçiş yapıyorsanız süreci oldukça basit hale getiren kurulum asistanını kullanabilirsiniz.
Temel adımlar
- Google Analytics’e hesabınız ile giriş yapın.
- Sol alttaki gezinme bölümündeki dişli simgesine (Yönetici) tıklayın.
- Mülk kısmında doğru hesabın seçilip seçilmediğini kontrol edin ve GA4 Kurulum Asistanı‘na tıklayın.
- “Yeni bir Google Analytics 4 mülkü oluşturmak istiyorum” bölümünde “Başla” butonuna tıklayın.
- Siteniz gtag.js kullanıyorsa, Google sihirbazının mevcut etiketlerinizi kullanarak veri toplamayı etkinleştirmesini isteyip istemediğinize karar verebilirsiniz. Bir web sitesi oluşturucu veya içerik yönetim sistemi (ör. WordPress, Wix, Shopify…), Google Etiket Yöneticisi kullanıyorsanız veya siteniz analytics.js ile etiketlendiyse, sitenize yeni etiketler yüklemeniz gerektiğini bildiren bir mesaj görürsünüz. Google’ın GA4 mülkü ekleme kılavuzu, bunun nasıl yapılacağına ilişkin talimatlar sağlar.
- Mülk oluştur‘a tıklayın. Google, UA mülkünüzdeki ayrıntıları kullanarak yeni mülkünüzü ayarlamak için mevcut ayarları GA4’e aktaracaktır. Ayrıca, kullanıcı davranışı hakkında daha fazla bilgi edinmeye başlayabilmeniz için geliştirilmiş ölçümü etkinleştirir. Bunların hepsi, mevcut UA verilerinizle birlikte yapılır ve mevcut kurulumunuzdaki verileri takip etmeye devam etmenize olanak tanır.
- Yapılandırma için, GA4 Mülkü Oluşturma Asistanı sayfasında “GA4 mülkünüze gidin” butonuna tıklayın. Açılan sayfada çeşitli özelliklerle ilgili ayarları yapabilirsiniz.
Yeni veri akışı ekleme
GA4 Kurulum Asistanı, kurulum sırasında web siteniz için otomatik olarak bir veri akışı oluşturacaktır. iOS ve Android uygulamaları ve Web için ek akışlar eklemek için:
- Yönetici > Veri Akışları bölümünde Akış ekle‘ye tıklayın.
- iOS uygulaması, Android uygulaması veya Web’e tıklayın.
- Uygulama veri akışı ekliyorsanız, iOS paket kimliğinizi veya Android paket adınızı girin ve ardından Uygulamayı kaydet‘e tıklayın. Yapılandırma dosyasını indirmek ve Firebase SDK’yı uygulamanıza eklemek için talimatları izleyin, ardından Bitir‘i tıklamadan önce yüklemeyi doğrulamak için çalıştırın. Web veri akışı eklemek için birincil URL’inizi girin, Geliştirilmiş ölçüm‘ü etkinleştirin ve ardından Akış oluştur‘a tıklayın.
Dönüşümleri ve Etkinlikleri İzleme
Kurulum Asistanı, yaygın etkinlikleri ölçmenize ve bunları dönüşüm olarak izlemenize yardımcı olur.
Dönüşümleri ve etkinlikleri “Etkinlikler” raporunda manuel olarak da yönetebilirsiniz. Buradan, “Dönüşüm olarak işaretle” kısmındaki düğme değiştirilerek mevcut tüm etkinlikler kolayca dönüşüm olarak izlenebilir. Sonuçlar daha sonra “Dönüşümler” raporunda gösterilir.
Belirli bir sayfayı izlemek için yeni bir etkinlik oluşturmak istiyorsanız, “Etkinlikler” raporunda Etkinlik oluştur‘a tıklamanız gerekir.
Örneğin, bir teşekkür sayfasını görüntüleyen kullanıcıları izlemek istiyorsanız, parametre olarak page_location ve değer olarak thank_you ile bir etkinlik yapılandırabilirsiniz. Bir kullanıcı bu sayfayı görüntülediğinde, raporunuzda bir etkinlik olarak görünecektir. Oradan da dönüşüm olarak işaretleyebilirsiniz.
Son olarak, Google Etiket Yöneticisi’nde bir GA4 etkinlik etiketi kullanarak etkinlikleri ve dönüşümleri izleyebilirsiniz. Buton tıklanması gibi belirli bir eylemi izlemek istiyorsanız bu yararlı olabilir.
Neden GA4’ü Bir An Önce Kullanmaya Başlamalısınız?
Google Analytics 4, Universal Analytics’in yerini çoktan almıştır. GA4 ilk kullanıma sunulduğunda hemen kullanmaya başlayan pazarlamacılar, hızla adapte oldular.
GA4’ün karmaşık panelinden korkmayın, platforma alışmanız için panelde 20 dakika zaman geçirmeniz yeterli olacaktır.
İstediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.